Trouver l'assistance adéquate à domicile peut ressembler à une montagne insurmontable, surtout quand on est confronté à des coûts élevés et à un turnover constant des intervenants. Voici l'histoire de Marc, qui, après plusieurs essais infructueux, a découvert Unaide et a transformé son expérience et son regard sur les services d’aide à domicile.
Marc, 78 ans, a toujours été aussi indépendant que possible. Lorsque ses enfants lui ont suggéré de chercher une aide à domicile, il était réticent. L'idée d'un coût prohibitif le dissuadait d'explorer cette option, ancrée dans son esprit comme une dépense inaccessible. Cependant, face aux difficultés croissantes du quotidien, il a fini par céder et commencer ses recherches, non sans appréhension...
Après avoir contacté plusieurs services, Marc a finalement choisi une agence qui offrait un démarrage rapide, et un fonctionnement qui semblait rassurant. Mais très vite, les problèmes ont commencé. Un turnover élevé des aides à domicile rendait difficile la création d'une relation de confiance et de stabilité. De plus, le coût initial, attrayant sur le papier, s'est avéré plus élevé que prévu, avec des frais cachés qui s'accumulaient.
Découragé, Marc a fini par arrêter les services. La recherche était devenue trop lourde, et l'expérience n'avait fait qu'augmenter son sentiment d'isolement. C'était jusqu'à ce qu'une rencontre fortuite avec un voisin lui parle d'Unaide.
Intrigué, Marc a décidé de donner une dernière chance à l'aide à domicile. Ce qu'il a découvert chez Unaide l'a surpris agréablement. Non seulement les coûts étaient transparents, mais le service clientèle était exceptionnel, lui fournissant toutes les informations nécessaires sans mauvaises surprises. Unaide, en tant que structure mandataire, lui a permis de réduire les coûts grâce à l’établissement d’un dossier APA (Allocation Personnalisée à l’Autonomie, aide financière pour laquelle Marc s’est avéré être éligible) ainsi que la déduction de 50% via le crédit d'impôt, rendant les services abordables et justes.
Avec Unaide, Marc a bénéficié d'une sélection rigoureuse des intervenants, limitant grandement le turnover et permettant une relation de confiance et de continuité. L'utilisation de l'application Unaide Connect a également révolutionné sa façon de gérer les services à domicile, lui permettant de communiquer facilement avec les intervenants et de suivre les prestations en temps réel.
Aujourd'hui, Marc se sent soutenu et satisfait. Il apprécie chaque jour le confort de son foyer, aidé de manière fiable et à un coût qu'il considère juste. Son histoire nous rappelle que, malgré les premiers obstacles, trouver le bon interlocuteur peut véritablement changer la donne.
Si, comme Marc, vous recherchez une aide à domicile qui allie qualité et accessibilité, découvrez comment Unaide peut vous accompagner ! 🙂
Cela pourrait vous intéresser
Voici une sélection d'articles que nous vous propopons
À chaque étape de notre vie, certains défis peuvent surgir, nécessitant un soutien adapt...
Ils peuvent être liés au vieillissement, à une maladie génétique, des suites d’un accide...
Dans un petit appartement parisien, Monsieur Loison, un monsieur âgé au sourire contagie...